Столкнулись с проблемой, когда в системе не определяется USB-накопитель и в диспетчере устройств в разделе «Контроллеры USB» видим устройство с восклицательным знаком в оранжевом треугольнике.
Такое поведение происходит неожиданно после обновления системы, либо обновление драйверов.
В свойствах «Запоминающего устройства» на вкладке «Общие» мы увидим следующую информацию:
Запоминающее устройство для USB. Запуск этого устройства невозможен. (Код 10). (Отказано в доступе) Процесс запросил доступ к объекту, но права на доступ не предоставлены.
Решение данной проблемы найдем через реестр.
Переходим в реестра, через команду regedit в командной строке.
Переходим в меню:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\.
В общем списке находим и переходим в подраздел {36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}, который отвечает за USB-контроллеры.
В основном окне справа находим параметры: UpperFilters и LowerFilters. Данные параметры не обязательно оба присутствуют, но один из них точно есть, его и нужно удалить.
После удаления данного параметра необходимо перезагрузить компьютер и убедиться в работоспособности флешки.
P.S. Ниже приведены наименования остальных подразделов, которые также могут пригодиться при возникновении проблем со следующими категориями устройств:
4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — сетевые адаптеры
4d36e968-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — видеокарты
4d36e96c-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — аудио и видео устройства
4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — мыши
4d36e96b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — клавиатуры
6bdd1fc6-810f-11d0-bec7-08002be2092f — камеры и сканеры
4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — жесткие диски
4d36e96a-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры жестких дисков
4d36e96d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — модемы
4d36e978-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — последовательные и параллельные порты
4d36e97b-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — контроллеры SCSI и RAID
4d36e97d-e325-11ce-bfc1-08002be10318 — системные шины и мосты
Другие варианты неисправности:
Неисправность порта. Если в компьютере есть и USB 2.0, и USB 3.0, стоит попробовать вставить гаджет в порты обеих версий.
Отсутствие подходящего драйвера. Можно попробовать установить драйвер вручную с официального сайта производителя устройства.
Конфликт с другими устройствами. Если устройство конфликтует с другим устройством в системе, это может привести к ошибке.
Вредоносные программы или вирусы. Они могут привести к повреждению или повреждению системных файлов, что влияет на драйверы устройств. Установите антивирусное программное обеспечение и выполните проверку на вирусы.
Проблемы с питанием. Если устройству не хватает питания, оно может работать неправильно, и появится ошибка.
- Отключить функцию «Быстрый запуск». Если сообщение появляется только после выхода компьютера из режима сна или после включения, но пропадает после перезагрузки, проблема может быть в этой функции.
- Отключить энергосбережение устройства. Для этого нужно щёлкнуть на девайс в «Диспетчере устройств» правой кнопкой мыши и нажать «Свойства». Перейти на вкладку «Управление электропитанием» и отключить галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
- Обновить систему. У систем с отключённым обновлением нередко бывают проблемы с совместимостью оборудования.
- Выполнить откат драйвера устройства. Нужно открыть свойства устройства в диспетчере устройств, на вкладке драйвер проверить активность кнопки «Откатить». Если кнопка активна — использовать её.