Как отключить подписку VK Музыка: полное руководство через сайт и приложение
Забыли, как отменить платную подписку VK Музыка, и деньги продолжают списываться? Не можете найти нужную кнопку в приложении? Всё просто: способ отписки зависит не от VK, а от платформы, через которую вы её оплатили. В этой статье — детальная инструкция, как навсегда отключить автопродление «VK Музыка» через сайт vk.com, приложение на iOS и Android, а также что делать, если ничего не помогает.
Как отключить VK Музыку на iPhone и iPad (через App Store)
Если вы оформляли подписку в приложении VK на iOS, отмена происходит исключительно через настройки Apple ID. В самом приложении VK этой опции нет.
- Откройте «Настройки» на вашем устройстве.
- Коснитесь своего имени и фото профиля вверху.
- Выберите пункт «Подписки».
- В списке всех активных подписок найдите «VK Музыка».
- Тапните по ней и нажмите красную кнопку «Отменить подписку».
- Подтвердите отмену.
Как отменить подписку на Android (через Google Play)
Для Android-устройств управление подпиской осуществляется в магазине Google Play.
- Запустите приложение Google Play.
- Нажмите на иконку вашего профиля в правом верхнем углу.
- Перейдите в раздел «Платежи и подписки» → «Подписки».
- Найдите в списке «VK Музыка».
- Выберите «Отменить подписку» и следуйте подсказкам на экране.
Отключение подписки через сайт VK (компьютер или браузер)
Этот способ подходит, если вы подключали «VK Музыку» через десктоп-версию сайта vk.com или использовали для оплаты VK Pay.
- Зайдите в свой аккаунт на vk.com.
- Кликните на свой аватар или имя в правом верхнем углу.
- В выпадающем меню выберите «Баланс» или «VK Pay».
- Перейдите во вкладку «Подписки» или «Платежи».
- Найдите активную подписку на музыку и нажмите кнопку «Отключить».
❌ Что делать, если не получается отменить подписку?
Проблема: Кнопка отмены неактивна, отсутствует или вы не помните способ оплаты.
Решение по шагам:
- Проверьте историю платежей в банке. По названию получателя («VK.COM», «Apple», «Google») вы поймёте, куда идти за отменой.
- Обратитесь в поддержку той платформы, которая списывает деньги:
- Для iOS/App Store: support.apple.com
- Для Android/Google Play: support.google.com
- Для VK Pay: напишите в «Помощь» через меню на сайте vk.com, приложив данные о платеже.
- Заблокируйте списание через банк. Крайняя мера — отзовите разрешение на регулярный платёж в интернет-банке или мобильном приложении вашего банка.
Частые вопросы (FAQ)
В: Подписка отменится сразу или будет действовать до конца месяца?
О: Она будет активна до даты, за которую вы уже заплатили. Деньги за следующий период списаны не будут.
В: Я отменил подписку, но деньги всё равно списались. Что делать?
О: Скорее всего, отмена была произведена после запуска автоматического списания. Свяжитесь со службой поддержки платформы оплаты (Apple, Google, VK) — часто можно вернуть средства за неиспользованный период.
В: Можно ли временно приостановить подписку?
О: Нет, в VK Музыке доступна только полная отмена с последующим истечением срока действия.
В: Как отвязать банковскую карту от «ВК Музыки»?
О: Отвязать банковскую карту от сервиса можно не только в приложениях и на сайтах VK. В большинстве онлайн-банков в разделе с информацией о карте показаны все привязанные к ней платформы. Там же можно в любой момент запретить автоматическое списание любой из них, в том числе и «ВК Музыке».
Важно понимать, что, отвязав карту, вы не отмените подписку. Просто теперь попытки списать за нее деньги не пройдут незамеченными. Так что лучше все же отписаться по одной из инструкций выше
В: Как удалить подписку, чтобы не снимали деньги?
О:Чтобы деньги точно не списывали, недостаточно просто удалить приложение или отвязать карту, нужно отменить (удалить) подписку. Для этого зайдите в свой профиль на сайте или в приложении сервиса и следуйте нашей пошаговой инструкции.
Чтобы не пропустить дату и не потерять деньги, отмените подписку заранее: она будет действовать до конца оплаченного периода и вы ничего не потеряете. А после отмены сохраните подтверждение: например, сделайте скриншот — на случай ошибок со стороны сервиса.
В: Отменится ли доступ к музыке сразу?
О: Нет. Вы сохраните премиум-доступ до конца оплаченного периода (месяца или года). Затем аккаунт перейдёт на бесплатный тариф.
В: Можно ли отключить только автопродление, но не саму подписку?
О: Нет. В 2026 году такой опции по-прежнему нет. «Отмена подписки» = отключение автопродления с сохранением доступа до конца срока.
В: Что будет с моими плейлистами после отмены?
О: Они сохранятся, но прослушивание некоторых треков будет доступно только в режиме «Радио» с рекламой (по условиям бесплатного тарифа VK Музыки).
Типичные проблемы 2026 года и их решения
Проблема 1: «Подписка не отображается в разделе VK Pay»
-
Решение: Вы точно оформляли через VK? Проверьте историю списаний. Если платёж шёл на Apple/Google, управляйте через их системы. VK Pay показывает только подписки, купленные через него.
Проблема 2: «Кнопка ‘Отменить’ неактивна (серого цвета)»
-
Причина: Подписка уже отменена, но период ещё не истёк. Или произошла ошибка синхронизации.
-
Решение: Подождите 24 часа. Если статус не изменится, обратитесь в поддержку платформы оплаты.
Проблема 3: «Я не помню пароль от Apple ID/Google»
-
Решение: Восстановите доступ к аккаунту через официальные формы восстановления Apple или Google. Без этого отменить подписку невозможно.
Проблема 4: «Деньги списались после отмены»
-
Решение: Это возможно, если отмена прошла после даты автоматического продления. В 2026 году у вас есть 14 дней на возврат (политика Apple и Google). Свяжитесь со службой поддержки магазина и запросите refund.
🆘 Контакты поддержки (актуальны на 2026)
-
Поддержка Apple: getsupport.apple.com → выберите «Подписки и покупки».
-
Поддержка Google Play: Помощь в приложении Google Play или play.google.com/support.
-
Поддержка VK: Напишите в «Помощь» в приложении VK или через форму на vk.com/support.
Заключение
Чтобы навсегда отключить VK Музыку, достаточно 2 минут и понимания, через какую систему идёт оплата. Сохраните эту инструкцию, чтобы быстро решить вопрос в будущем. Делитесь статьёй с друзьями, чтобы и они могли легко управлять своими подписками!